Benvenuti nella nostra politica di spedizione e reso. In Vendite ADIDAS, ci impegniamo a fornire un’esperienza di acquisto senza problemi per gli atleti appassionati di corsa, golf, tennis, ciclismo e altri sport. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie sulle nostre opzioni di spedizione e sulla politica di reso.

Opzioni di Spedizione

Tempi di elaborazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi

Offriamo due opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze:

1. Spedizione Standard

  • Corriere: DHL o FedEx
  • Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Costo: €12.95
  • Tracciamento: Incluso

2. Spedizione Gratuita

  • Corriere: EMS
  • Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Costo: Gratuita per ordini superiori a €50
  • Tracciamento: Incluso

Nota: Le spedizioni non sono disponibili per alcune aree remote e parti dell’Asia. Per verificare la disponibilità nella tua zona, contattaci a [email protected].

Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per il tuo comodo shopping:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Politica di Reso e Cambio

Periodo per il reso: 15 giorni dal ricevimento dell’ordine

Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

  • Essere nuovo, non utilizzato
  • Avere tutte le etichette attaccate
  • Essere nella confezione originale
  • Essere accompagnato dalla ricevuta d’acquisto o prova d’acquisto

Prodotti Non Restituibili

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura
  • Prodotti sanitari o di igiene personale
  • Prodotti che sono stati chiaramente utilizzati o danneggiati dal cliente

Nota importante per le scarpe: Le scarpe da running e da golf devono essere restituite nella loro scatola originale con la suola perfettamente pulita e non segnata.

Processo di Reso

1. Invia la Richiesta di Reso

Invia un’email a [email protected] con le seguenti informazioni:

  • Oggetto: “Richiesta di reso/cambio – Ordine #[numero ordine]”
  • Numero ordine e data ordine
  • Nome del prodotto e codice (se disponibile)
  • Motivo del reso (taglia errata, prodotto difettoso, altro)
  • Foto del prodotto (se applicabile)
  • Conferma che il prodotto è nelle condizioni originali

2. Ricevi l’Autorizzazione

Riceverai un’email con l’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione.

3. Spedisci il Prodotto

Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito:

Vendite ADIDAS
Borgo Bruno 16
Quarto Mariapia del friuli
IT 13570
Italia

Assicurati che il prodotto sia ben imballato per evitare danni durante il trasporto.

4. Ispezione del Prodotto

Una volta ricevuto, ispezioneremo il prodotto per verificare che soddisfi i nostri criteri di reso.

5. Rimborso o Cambio

Processeremo il tuo rimborso o spediremo il prodotto sostitutivo.

Spese di Reso

  • Reso per cambio: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Spediremo il nuovo prodotto senza costi aggiuntivi.
  • Reso per rimborso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Dedurremo eventuali costi di spedizione iniziali dal rimborso.
  • Prodotto difettoso/errato: Se il prodotto è difettoso o abbiamo commesso un errore nell’ordine, ci occuperemo noi di tutte le spese di spedizione.

Tempi e Modalità di Rimborso

  • Tempi di elaborazione: 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto
  • Metodo di rimborso: Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale
  • Tempi di accredito:
    • Carte di credito: 5-10 giorni lavorativi
    • PayPal: 2-3 giorni lavorativi

Cambio Prodotto

Se desideri cambiare il prodotto con un altro:

  • Segui il normale processo di reso
  • Nella richiesta, specifica chiaramente il prodotto con cui desideri sostituirlo
  • Se il nuovo prodotto ha un prezzo superiore, dovrai pagare la differenza
  • Se il nuovo prodotto ha un prezzo inferiore, ti rimborseremo la differenza

Suggerimento: Per i nostri clienti appassionati di golf e corsa, consigliamo di verificare attentamente le tabelle delle taglie prima dell’acquisto per evitare resi dovuti a taglie non corrette.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di spedizione o reso, non esitare a contattarci:

Nota: Questa politica si applica solo agli acquisti effettuati sul nostro sito ufficiale attrezzisportiviit.com. Per prodotti acquistati tramite altri rivenditori, si prega di fare riferimento alla loro politica di reso.